无痕迹引导销售

在满客通，只要经过系统的学习，引爆客流是非常简单的事情。但是，把顾客吸引进店之后，就万事大吉了吗？

并不是！能够无痕迹的引导销售才是关键！记住一点，是无痕迹的引导销售，而不是强制性的推销。

很多店只要顾客一进店，就开始拼命的推销：我这个产品好，你买吧，真的很便宜，买吧买吧……

弄得顾客非常反感，走又不好，不走又不好，心里非常不爽。

很多美容院也是这样，把顾客摁在床上不让起来，并且不断的推销办卡：姐，你今天就买一个吧，真的对你很好的……

有的时候实在没有办法，就掏几十百块钱，办个卡走人。有的客户直接就骂服务人员是疯子、是骗子，甚至直接投诉她。

这就是典型的强迫式销售，不管吸引多少人进店，最终只会流失掉！

如何才能够做到无痕迹销售呢？这里有4个非常重要的关键词：

1.身份感

2.稀缺性

3.紧迫感

4.从众心理

为了让你更好的理解这4个关键词的作用，下面逐一为你讲解。

● 1.身份感

是指让引流进店的客户，得到充分的尊重和足够的重视，让他感觉由于有了这张卡，而享有他人享受不到的待遇。

切忌不要因为别人过来只领取免费产品，不进行额外的消费，就认为他是来占小便宜的，从而忽视对方，或出言不逊。

如何体现身份感呢？假如你是做烤鱼生意的，当顾客持引流卡过来消费的时候，你可以这样说：

原来您是xx店的客户啊，太好了，我们老板跟这家店关系非常好，特意跟我们交代了，只要是从他们店过来的贵宾客户，都要好好的招待……

这样一来，身份感就体现出来了。更重要的是，顾客能够感受到自己受到了重视，也感受到你们店的热情，防备心理就会降下来，这对后续长期跟进和销售是至关重要的。

● 2.稀缺性

是指让顾客感受到，自己所享受的优惠、折扣、礼品等福利是有限的，并不是所有人都能获得。

比如你可以这样说：由于您是xx贵宾单位推荐过来的，平时我们价值128元的某某菜，今天您有一个5折优惠特权。

在我们店，不管是的新客户还是老客户，都无法享受到这样价值，只有您才能享受到这样顶级的优惠。

一定要凸显出，种优惠政策是非常少有的，能够获得是非常幸运的事，这样别人才会有购买的欲望，这就是稀缺性。

● 3.紧迫感

是指让对方感觉福利政策数量有限、时间有限，如果现在不抓住机会的话，以后就没有了。

比如对方犹豫不决的时候，你可以这样说：

如果您今天购买xx产品的话，我们还可以赠送您某某礼品。但是，这款礼品数量已经不多了，今天上午有十几个跟您一样客户，已经领取了这份超值的礼品，现在只剩下最后3份了。

一定要把这种紧迫的感觉融入进去，促使对方行动。

● 4.从众心理

是指制造出有很多人都在行动的氛围，促使对方赶紧行动起来。

比如，有一家母婴店，他做的方法就很简单，如果你是第一次进店的客户，在结款的时候，她会这样跟你说：

看您没有出示会员卡，应该是第一次来我们家，针对您这样的新客户，我们有一个非常大的优惠政策，就是那边的几款产品，您可以享受一个xx样的超低价格，当然只有这一次机会。

不过您购买之后需要在这里签个字，因为到时候老板还要核对，以防我们乱卖。

然后把签字本子拿出来，说：您看，这些是今天已经享受优惠政策的客户。

结果顾客一看，上面签了几十个名字。这个时候从众心理就会被激发出来，因为通过这本签字手册，他就会感觉到很多人都已经在行动了，并且都拿到了好处。

看到这里，你能够理解吗？就是我们在跟别人去沟通的时候，一定先给对方一个身份感，然后给他一份特殊的待遇，并告诉他这样的待遇名额有限、数量有限、时间有限。

为了促使他立即行动，还要告诉他，今天像他这样的贵宾客户，已经有多少人获得了这份价值，激发他的从众心理。

但是，如果你直接照搬硬套上面的话术去操作，一定会适得其反，因为还有两个非常重要的注意事项：

注意1：在接待客户过程中，切忌没有任何情感的照背话术，一定要热情满满、笑容满面，让对方感受得到了充分的尊重。

注意2：针对第一次进店的客户，不要着急推销产品，而是想办法让对方花最少的钱，享受到最大福利，这样就很容让他对你的店、你的服务、你的产品产生好感。

整套无痕迹引导销售流程，以及注意事项已经分享完了。

接下来就可以在你的生意中不断的去测试，不断的优化这套流程，相信你的生意一定会有很大的改观。

最后，为了感谢大家一直以来对我们的支持。