满客通:小姐姐现场和美容院谈判,被拒绝后如何成功扭转局势

满客通:小姐姐现场和美容院谈判,被拒绝后如何成功扭转局势

2019-11-22 | 满客通编辑部 | 浏览10500


这位策划师陌生拜访一家中等规模美容美体中心,刚推门进去,就遭到了拒绝,但是仅仅和对方说了几句话,老板又把她请了回来。她是如何做到的呢?


老板:你是来做美容的吗?(语气非常高傲)


学员:我今天如果是来做美容,您就接待我?如果不是,您就把我撵出去?(看到她的架势,切断对方的话)


老板:那你是干嘛的?要做推销,就别说了,赶紧走。


学员:我就是来做推销的。


老板:我知道你们做推销的很会说话,我不听,我们这里很忙,你赶紧走。(态度恶劣)


学员:我知道你们忙,不过也给你们撂下一句话,今天我来是给你们送福气,送财神来了。但是你这样态度,什么样的福气都会被你拒之门外,不配接待财神。你的态度我不在意,谢谢你让我进来。


学员说完这句话就走出了门,老板想了一会儿,让服务员把学员请了回去。


服务员:您好,不好意思,我们老总找你。


学员:不好意思,我不会回去了。今天给你们送财神,你们那样的态度,相当于你们已经放弃了机会。


服务员跑回去告诉了老总,然后那位女老总就出来了。




老板:你说,有什么事?不是说给我送福气,送财神来了吗?


学员:如果您继续这种态度,对不起,我劝您放弃。我很忙,还有很多其他商家等着我呢。


老板看她不理她了,放下了架子。


老板:现在推销真的很多,我们也烦死了,说什么的都有,还真没有像你这样的。


学员:我进门的时候很尊重您,您是什么态度?即便您再有钱,再有本事,也不能打上门客吧?


老板:是,是,因为我们也是烦了,你也不要生气。


学员:这我倒不会。您既然出来了,说明您也尊重了我,您就听一听,看看能不能帮到您,当然您听过后也可以让我走,因为没让您感受到价值,没让您听到您想要的东西。

随后老板领着学员进了店,学员把书拿出来给老板看,挑选了一些有关美容行业的案例,简单讲解了一下。




老板:这一时半会儿我看不懂,也听不明白。我觉得说得很有道理,但是我理解不透,我这个人属于比较粗心的那种。


学员:那我再给您讲一讲,您再花一点时间阅读一下。


老板:我只有晚上有时间。


学员:我把书给您放在这,您晚上有时间可以和您的爱人一起看,一起研究。如果您和您爱人都研究不出来价值,晚上就给我打电话,多晚我都来把这本书拿走,不会再打扰您一分钟时间。如果您从这本书里看到了价值,觉得这本书真的很好,我这本书就留给您,让它以后也能帮助您。而且以后我们会有更多的课程、更多的方案来帮到您,让您在这片区域的上百家店中成为第一。


老板:你怎么知道我们这有一百多家店?


学员:在给您送这本书之前,我们把市场已经调查清楚了,哪家经营的好,哪家经营的不好,哪家经营什么东西,哪家装修什么样,我们都清楚。今天上您这来,就是因为您店的实力。


老板:哦,难怪你这么有底气。


学员:对,就是因为这个我才来选择你们,如果今天您要把我撵出去了,等于您放弃了这个名额。现在竞争对手这么多,而且钱非常难赚,今天你很荣幸,你得到了让这一百多家店看你眼红的机会。


老板:真的吗?


学员:真的。您现在决定要不要?要,我就给您留下,不要,我马上就走,一分钟都不打扰您。


老板:你不是让我晚上看吗?


学员:别的商家还在等着呢,我这都是限量版。您要是想抢这个先机,就需要现在掏钱订购。我们在当地一百多商家中选择您,您要是放弃,只能把机会就给别人了,将来您肯定会后悔。


老板:你怎么这么肯定?


学员:我们合作过很多商家,也帮助了很多商家,他们都业绩倍增,越来越红火。这就是我的底气。




老板:你说吧,多少钱?


学员:120元。


老板:你这书值120元吗?


学员:当然值了。这本书可以帮您的业绩越做越好,生意越做越火,帮你成为当地的大商家,到时候你几百万的年利润,您愿意分我一半吗?


这个时候旁边的服务员轻轻对老板说:“姐,要不咱们留下吧,我看她说的那么好,万一要真的是那么回事,咱们不就亏了嘛,即使不是那么回事,反正钱又不多,咱们慢慢看呗。”


老板:你把书留下吧!


就这样,老板给了学员120元钱,留下了这本书。




学员总结:


刚开始陌拜的时候,我心理也很害怕,怕商家拒绝,怕他们给我脸色看,怕他们赶我走。后来我调整了一下心态,终于迈出第一步,不去想这些问题,只想我的事业,只想我的市场,只想帮助这些商家,带着这种大爱之心,为他们送福,为他们送爱,他们要不要无所谓,但是我做的是好事,是善事。

所有的问题都是自己想出来的,真正行动起来并没有想象中那么可怕。当我把所有的问题都摆在一边,只盯着自己的目标,即使遇到了问题,也能随机应变解决。不管对方对我什么态度,对我什么语气,我都保持不卑不亢,坚信我的产品能够帮到他,我是来拯救他们的,这样我就能收回来钱。




总结:

当你看完上面这个案例,我相信你的内心很久都不能平静,因为你看到了销售的核心——信心的传递。当你有了这种自信,有了这种底气,并把这种信心和底气传递给对方的时候,对方就会因为你的自信而买单。


换句话说,商场如战场,在战场上面,最重要的就是气势和底气,商场也是一样的。很多人抱着试一试的态度销售产品,这绝对是一种严重的错误。


请你记住:对你的产品要有百分之一万的相信,一定要从试一试的态度,转变到绝对相信。并把这种自信,这种气场传递给你的客户,他会瞬间为你的气场而买单。





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