如今的生意老板,尤其学习过营销的老板,无一不想轻松干掉周边所有同行,精准引流营造千人排队场面,同时更想用充值方案锁定客户长期进店消费。
当然充值锁客是挽回成交最有利的武器,同时能解决销售的两大问题:第一、提前锁定客户的身份和关注度,第二、为我们后期的成交做铺垫。然而,通过各种主题活动引流后,充值人数却寥寥无几,更关键的是,咨询一些营销老师或者付费平台,给出的建议依然是让绝大多数生意人不堪入耳的老套路,“什么流程不对”、“话术有问题”、“主张要优化”等,根本没有从客户的角度给予实际性的解决方案。
充值锁客必须考虑以下的前提条件:
第一:店铺的规模大小和经营的周期长短,店铺规模越大、经营周期越长,对客户的信任度就越高,而对于新店,客户潜意识里会找一个平衡点,也就是店铺的投入资金与自己的充值金额做对比,是不是有卷钱跑路的可能性。
第二:产品或服务的超值感,产品的特性、功效、优惠力度,是不是远远超过同行竞争对手,只有让客户感觉到超预期的回报,才有可能激发客户行动购买的欲望。
第三:充值门槛的大小,尤其对于新店,充值的目的可以是让客户回头消费,形成路径依赖,并非当下获利,更重要的是锁定客户后期优先选择我们的机会,所以门槛越低,客户的顾虑越小,成交转化率越大。
也正是考虑到以上几点,当初一家新开业的烘培店凭借我们设计的小策略,成交每一位不平凡的平凡大众。
实践证明:凡是被这套模式锁定的客户,回头率高达65%以上!
具体步骤是这样的↓↓↓
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